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Mercado Livre进入巴西处方药市场,在圣保罗推出一小时配送

Mercado Livre已在圣保罗销售处方药,并通过新推出的Envios Agora服务承诺在60分钟内送达。平台已与三家药店达成合作,计划今年增至20家,与巴西主要连锁药店展开直接竞争。

Mercado Livre进入巴西处方药市场,在圣保罗推出一小时配送

处方药销售率先在圣保罗启动

Mercado Livre正式进入巴西处方药市场,将健康品类从止痛药、维生素等无需药店留存处方的商品扩展至受监管药品。销售于9月25日在圣保罗启动,覆盖以GLP-1为基础的药物,以及抗生素和管制药品等类别。

这项服务属于9月24日推出的Envios Agora配送计划。该计划面向所有商品类别,可配送重量不超过15公斤的货物,其中符合条件的药店订单可在60分钟内送达。Mercado Livre计划今年在圣保罗市与20家药店签约,目前已谈妥三份合同,但尚未披露合作药店的名称。

在此次扩张之前,Mercado Livre的非处方药业务仅依靠圣保罗南部一家药店的库存,经营范围较为有限。新模式让平台能够进入受监管且复购率较高的商品领域,并由合作药店提供符合要求的药品。

配送费成为新的竞争焦点

Mercado Livre仍在研究免费配送政策如何适用于新服务。目前原有规则继续有效:Meli+会员购买符合条件的商品且订单金额超过19雷亚尔,可享受免费配送。这可能成为重要的差异化手段,因为现有连锁药店会对部分加急配送收取费用。

Valor对相关网站的模拟测试显示,RD Saúde对低于200雷亚尔的订单收取7.99雷亚尔配送费;Drogaria São Paulo在圣保罗市内统一收取7.99雷亚尔,不受购物篮金额影响。因此,Mercado Livre的进入不仅会增加药品价格压力,也会把竞争扩大至配送费用、速度和会员权益。

Mercado Livre拉丁美洲执行副总裁Fernando Yunes向Valor表示,平台发现用户对药品的搜索需求很大,而且该品类从访问到成交的转化率远高于其他商品。药品也是零售业购买频率最高的品类之一,可帮助公司提高用户的持续购买频次。

不过,与大型连锁药店相比,这家平台缺少长期积累的消费者数据,也没有覆盖广泛的实体门店。实体药店能够提供柜台服务和本地库存,这些优势对受监管药品和紧急购药尤其重要。

消息公布后药店股价下跌

投资者迅速作出反应。据Valor报道,在巴西B3交易所,RD Saúde收盘下跌5.38%,Panvel下跌4.90%,Pague Menos跌幅最大,达到8%。Mercado Livre将与这些企业以及Drogaria São Paulo等巴西成熟药店运营商展开直接竞争。

此次扩张得到更大规模物流建设的支撑。Mercado Livre预计今年结束时将拥有30个传统履约配送中心,高于上一年的21个。若计入越库配送点、收货中心和分拣设施,其网络预计到2026年底达到72处,同比增长39%。

这套网络为公司提供了快速履约经验,但处方药在监管、库存和服务方面的要求不同于普通平台商品。圣保罗首阶段业务将检验配送覆盖、合作药店和Meli+权益能否抵消传统药店在门店网络和客户信息方面的优势。药品零售商、数字医疗企业和投资者将密切关注这一结果,以判断平台竞争能以多快速度渗透巴西受监管药品市场。

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